Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge und Dienstleistungen von Lennart Tolksdorf (Tolksdorf IT), Birkenstr. 7, 32257 Bünde (nachfolgend „Dienstleister").
Der Dienstleister bietet IT-Dienstleistungen, Computer-Hilfe, Netzwerk- und Backup-Lösungen sowie die Erstellung von Webseiten an.
Die Vergütung für IT-Dienstleistungen erfolgt grundsätzlich nach Zeitaufwand. Dabei gelten unterschiedliche Konditionen je nach Kundengruppe:
Für die Erstellung von Webseiten werden in der Regel individuelle Festpreise vereinbart. Rechnungen sind nach Erbringung der Leistung ohne Abzug zahlbar. Es gilt die Regelbesteuerung: Preise für Privatkunden verstehen sich inklusive, Preise für Gewerbekunden zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %.
Für Vor-Ort-Einsätze beim Kunden werden Anfahrtskosten nach einem Zonenmodell berechnet:
Für die Erstellung von Webseiten (Werkverträge) gilt: Nach Fertigstellung ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde die Website rügelos nutzt oder nicht binnen 14 Tagen nach Übergabe wesentliche Mängel meldet. An den erstellten Webseiten räumt der Dienstleister dem Kunden nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht ein. Der Quellcode wird nur bei ausdrücklicher Vereinbarung übergeben.
Bei der Lieferung von Hardware oder Ersatzteilen bleibt die Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen im Eigentum des Dienstleisters.
Der Kunde stellt sicher, dass dem Dienstleister alle für die Ausführung der Tätigkeit notwendigen Zugänge zur Verfügung gestellt werden. Für die Sicherung seiner Daten (Backups) vor Beginn der Arbeiten ist der Kunde selbst verantwortlich, sofern dies nicht ausdrücklich als Dienstleistung beauftragt wurde.
Verbrauchern steht bei Verträgen, die im Wege des Fernabsatzes (z. B. über die Website, per E-Mail oder Telefon) geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Gegenüber Unternehmern besteht kein Widerrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lennart Tolksdorf, Tolksdorf IT, Birkenstr. 7, 32257 Bünde, E-Mail: [email protected], Telefon: 0171 6245358) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zur Widerrufserklärung bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Lennart Tolksdorf, Tolksdorf IT, Birkenstr. 7, 32257 Bünde, [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der
folgenden Dienstleistung: __________
— Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________
— Name des/der Verbraucher(s): __________
— Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
— Datum: __________
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
(*) Unzutreffendes streichen.
Der Dienstleister haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Dienstleisters.
Stand: September 2026